Responsabilidade Social
DIVULGAÇÃO DA ANÁLISE CRÍTICA – SA 8000
Participantes:
Marcelo Bonilha (Diretor)
Nelson Carvalho (Gerente de QSMS)
Ana Cristina (Gerente RH)
Marcella Lazzoli (Analista de QSMS)
Lígia Maldonado (Assistente Social)
Rafael Pereira (Repres, Funcionários)
Carlos Alberto (Repres, Funcionários)
Objetivo:
Analisar criticamente o desempenho do Sistema de Responsabilidade Social, face aos requisitos da SA 8000.
Constatações de auditorias (internas/externas)
Entradas:
Foram realizadas as seguintes auditorias:
AE Pré-Auditoria SA 8000 – Responsabilidade Social (22 e 23 de agosto de 2011) – 15 Não Conformidades apontadas.
AI do Sistema de Gestão de Responsabilidade Social (14, 15 e 16 de setembro de 2011) – 7 Ações Corretivas (PAC) abertas: PAC 030/11 a 036/11.
AE de 1º fase da Certificação da SA 8000 – Responsabilidade Social (20 a 22 de setembro de 2011) – 6 Não Conformidades apontadas.
AFornecedor – Foram realizadas auditorias com foco na SA 8000 nos fornecedores: Susa do Brasil, TecNobre, Arquitec, Dimaster, Divermaq, Dominus Cleans, Puras, SN Transportes, TopCheck, West Brasil.
Saídas:
No quadro, pendências das auditorias.
TRABALHO INFANTIL
Entradas:
Não foram constatadas entradas e/ou denúncias de trabalho Infantil nas dependências da EBSE.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
TRABALHO FORÇADO E COMPULSÓRIO
Entradas:
Este item da norma foi monitorado pela Pesquisa de Clima realizada em julho/2011.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
SAÚDE E SEGURANÇA
Entradas:
As ferramentas de Segurança e Saúde são implementadas e tratadas na EBSE, conforme norma OHSAS 18001:2007.
As reformas estruturais foram concluídas (guaritas no vestiário dos vigilantes e funcionários da limpeza e na sala dos encarregados do Dequip)formas estruturais est1.Sapa Recursos Humanos e stro da EBSE.nviar a CI conforme solicitada no email abaixo.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
LIBERDADE DE ASSOCIAÇÃO E O DIREITO A NEGOCIAÇÃO COLETIVA
Entradas:
Na Pesquisa de Clima realizada entre 27 e 30 de junho de 2011, foram identificados dos itens: relação da empresa com os sindicatos da classe e respeito quanto à participação de funcionários nos sindicatos da classe, com satisfação 56% e 62%, respectivamente.
Saídas:
Como tratativa para estes itens, foi sugerido pela Gerencia de Recursos Humanos: desenvolvimento de plano de ação para identificação e solução dos itens que ocasionaram insatisfação no relacionamento EBSE x Sindicato x Funcionário.
DISCRIMINAÇÃO
Entradas:
Na Pesquisa de Clima realizada entre 27 e 30 de junho de 2011, o item "Tratamento igualitário e justo entre os funcionários" teve 51% de insatisfação.
Saídas:
Como tratativa para este item, a Gerencia de Recursos Humanos tem como plano de ação desenvolver o programa de cargos e salários que terá metodologia definida de promoção, treinamento e posterior programa de avaliação e desempenho.
PRÁTICAS DISCIPLINARES
Entradas:
Não houve entrada de reclamações e/ou denúncias deste item da norma.
Saídas:
Para melhoria do sistema, a Gerencia de Recursos Humanos tem como plano de ação: produzir e divulgar procedimento de práticas disciplinares conforme legislação.
HORÁRIO DE TRABALHO
Entradas:
O controle de horas extras é realizado pelo RH e a prática é divulgada no Manual de Integração e Conduta Ética.
Horas extras:
- Dias 21, 22, 23, 24 e 26 de setembro – Houve hora extra por necessidade emergencial do Cliente Alusa.
- Dias 23 (dobra) e 24 de setembro – Houve necessidade de hora extra emergencial de manutenção da Calandra de 6 m.
- Dia 1º de outubro – Houve hora extra por necessidade emergencial de manutenção da ponte rolante 60t / 15t.
- Dias 29 e 30 de outubro – Houve hora extra devido à necessidade emergencial na Calandra Wima e limpeza da caixa d'água.
Com a redução das horas extras, os seguintes funcionários tiveram o salário enquadrado ao mercado de trabalho: Alex Sandro Alves da Silva (Engenharia) e Sidnei Jorge Cardoso (QSMS). Os demais funcionários que realizavam horas extras já estavam enquadrados ao mercado.
O controle de horas extras foi iniciado em maio/2011. Em junho/2011, as gerências iniciaram a redução das horas extras. A partir de 22 de agosto de 2011, foi decidido em reunião com a direção da EBSE que todas as horas extras da fábrica só poderão acontecer com prévia autorização da diretoria. A partir de setembro/2011, não houve funcionário excedendo o limite de horas extras previsto por legislação.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências. O controle de horas extras é contínuo.
SISTEMA DE GESTÃO
Entradas:
Houve revisão do Manual de Responsabilidade Social (rev.1) devido comentários da Auditoria Externa de 1ª fase da certificação. Foi indicado o Sr. Carlos Alberto como representante dos funcionários para o turno da noite. Política de RS está implantada eficazmente dentro das dependências da EBSE. Projeto Social "Escolinha de Solda" está em fase de inscrição de candidatos. O mesmo será iniciado no início de 2012. Uma vez por mês é disponibilizado Serviço Social com a Assistente Social da EBSE para os funcionários do turno da noite.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
OBJETIVOS E INDICADORES PARA MONITORAMENTO DA SA 8000
Entradas:
Cumprimento dos Requisitos da Norma SA 8000.
Esse indicador refere-se à apresentação de reclamações procedentes dos funcionários, sobre o cumprimento dos requisitos Trabalho Infantil, Trabalho Forçado, Discriminação, Práticas Disciplinares, Liberdade de Associação e Negociação Coletiva.
Indicador: Nº de reclamações procedentes respondidas/ total de reclamações procedentes.
Manter um ambiente de trabalho saudável e seguro
Esse indicador se refere à Saúde e Segurança dos Trabalhadores.
Indicadores:
Taxa de Frequência com Afastamento:
Taxa de Gravidade:
Realização de DDS:
Reunião de Segurança:
Treinamento de Segurança:
Desvios:
Ações de Segurança:
Monitorar as Relações de Emprego
Refere-se ao monitoramento da jornada de trabalho excedente, cuja meta é o cumprimento do limite de até 02 horas extras/dia, limitadas a 12 por semana. Indicador: Quantidade HE por funcionário.
Monitorar a conformidade dos fornecedores
Refere-se ao monitoramento do comportamento dos fornecedores quanto ao cumprimento dos requisitos da Norma SA 8000, apurado por meio do Termo de Compromisso de Responsabilidade Social e Auditorias.
Indicadores:
Termos de Compromisso: nº de termos de compromissos recebidos/ nº de termos enviados.
Auditoria em fornecedores internos – nº de auditorias realizadas / nº de auditorias programadas.
Saídas:
Os indicadores propostos para monitoramento da SA 8000 foram implantados. O índice de taxa de frequência teve elevação nos últimos três meses, porém ainda com representativa redução dos índices anuais, as gerências de QSMS e de produção em conjunto com a diretoria definiram a realização de reunião imediata para orientação dos encarregados quanto à importância e valor da segurança nas atividades; assim como em médio prazo, a gerência de QSMS em conjunto com o RH preparará treinamento específico aos encarregados com foco em qualidade, pessoas e SMSRS. O índice de desvios, em seu 1º ano de medição, apesar de apresentar valores acima do definido na meta, apresentou redução representativa, atendendo à expectativa da gestão em redução de riscos na EBSE – para o ano de 2012, definiremos novos patamares de meta.
AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE LEGAL
Há 6 legislações aplicáveis: 5 atendidas e 1 não atendida.
Não atendidas:
Lei Federal 8213 – Os cargos ainda não são preenchidos na proporção prevista por lei para funcionários deficientes.
Atualmente, a EBSE necessita de 22 funcionários com necessidades especiais e conta com 13, apesar da EBSE ter um convênio com a ABDD para preenchimento destas vagas, ainda há estas pendências.
ACOMPANHAMENTO DAS AÇOES ORIUNDAS DAS ANÁLISES ANTERIORES
MUDANÇAS QUE POSSAM AFETAR O SGRS.
Objetivos e metas
Manteremos os indicadores de desempenho do sistema de RS e suas metas estão em fase de reavaliação, com conclusão prevista para 19/01/2012, conforme plano estratégico.
Política
A Política de SGI e Responsabilidade Social foi revisada e está disponibilizada oficialmente no Manual de Responsabilidade Social.
Participantes:
Marcelo Bonilha (Diretor)
Nelson Carvalho (Gerente de QSMS)
Ana Cristina (Gerente RH)
Marcella Lazzoli (Analista de QSMS)
Lígia Maldonado (Assistente Social)
Rafael Pereira (Repres, Funcionários)
Carlos Alberto (Repres, Funcionários)
Objetivo:
Analisar criticamente o desempenho do Sistema de Responsabilidade Social, face aos requisitos da SA 8000.
Constatações de auditorias (internas/externas)
Entradas:
Foram realizadas as seguintes auditorias:
AE Pré-Auditoria SA 8000 – Responsabilidade Social (22 e 23 de agosto de 2011) – 15 Não Conformidades apontadas.
AI do Sistema de Gestão de Responsabilidade Social (14, 15 e 16 de setembro de 2011) – 7 Ações Corretivas (PAC) abertas: PAC 030/11 a 036/11.
AE de 1º fase da Certificação da SA 8000 – Responsabilidade Social (20 a 22 de setembro de 2011) – 6 Não Conformidades apontadas.
AFornecedor – Foram realizadas auditorias com foco na SA 8000 nos fornecedores: Susa do Brasil, TecNobre, Arquitec, Dimaster, Divermaq, Dominus Cleans, Puras, SN Transportes, TopCheck, West Brasil.
Saídas:
No quadro, pendências das auditorias.
| PAC 033/11 - Mau cheiro na área de lazer. Ação: Suspensão do "suspiro" da fossa por meio de tubulação de PVC | Cristiano |
| PAC 034/11 - Reclamações dos Funcionários quanto à gerência de Recursos Humanos: caixas de sugestão mal distribuídas, falta de conhecimento dos apitos de entrada, almoço e saida, incentivo educacional, bancos pela fábrica para descanso. | Ana Cristina |
| PAC 036/11 - Não evidenciado que as práticas disciplinares estão divulgadas para os funcionários. | Ana Cristina |
| PAC 037/11 - Critérios de Incentivo Educacional para as pessoas da produção e administrativo não estão claros para todos. | Ana Cristina |
TRABALHO INFANTIL
Entradas:
Não foram constatadas entradas e/ou denúncias de trabalho Infantil nas dependências da EBSE.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
TRABALHO FORÇADO E COMPULSÓRIO
Entradas:
Este item da norma foi monitorado pela Pesquisa de Clima realizada em julho/2011.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
SAÚDE E SEGURANÇA
Entradas:
As ferramentas de Segurança e Saúde são implementadas e tratadas na EBSE, conforme norma OHSAS 18001:2007.
As reformas estruturais foram concluídas (guaritas no vestiário dos vigilantes e funcionários da limpeza e na sala dos encarregados do Dequip)formas estruturais est1.Sapa Recursos Humanos e stro da EBSE.nviar a CI conforme solicitada no email abaixo.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
LIBERDADE DE ASSOCIAÇÃO E O DIREITO A NEGOCIAÇÃO COLETIVA
Entradas:
Na Pesquisa de Clima realizada entre 27 e 30 de junho de 2011, foram identificados dos itens: relação da empresa com os sindicatos da classe e respeito quanto à participação de funcionários nos sindicatos da classe, com satisfação 56% e 62%, respectivamente.
Saídas:
Como tratativa para estes itens, foi sugerido pela Gerencia de Recursos Humanos: desenvolvimento de plano de ação para identificação e solução dos itens que ocasionaram insatisfação no relacionamento EBSE x Sindicato x Funcionário.
DISCRIMINAÇÃO
Entradas:
Na Pesquisa de Clima realizada entre 27 e 30 de junho de 2011, o item "Tratamento igualitário e justo entre os funcionários" teve 51% de insatisfação.
Saídas:
Como tratativa para este item, a Gerencia de Recursos Humanos tem como plano de ação desenvolver o programa de cargos e salários que terá metodologia definida de promoção, treinamento e posterior programa de avaliação e desempenho.
PRÁTICAS DISCIPLINARES
Entradas:
Não houve entrada de reclamações e/ou denúncias deste item da norma.
Saídas:
Para melhoria do sistema, a Gerencia de Recursos Humanos tem como plano de ação: produzir e divulgar procedimento de práticas disciplinares conforme legislação.
HORÁRIO DE TRABALHO
Entradas:
O controle de horas extras é realizado pelo RH e a prática é divulgada no Manual de Integração e Conduta Ética.
Horas extras:
- Dias 21, 22, 23, 24 e 26 de setembro – Houve hora extra por necessidade emergencial do Cliente Alusa.
- Dias 23 (dobra) e 24 de setembro – Houve necessidade de hora extra emergencial de manutenção da Calandra de 6 m.
- Dia 1º de outubro – Houve hora extra por necessidade emergencial de manutenção da ponte rolante 60t / 15t.
- Dias 29 e 30 de outubro – Houve hora extra devido à necessidade emergencial na Calandra Wima e limpeza da caixa d'água.
Com a redução das horas extras, os seguintes funcionários tiveram o salário enquadrado ao mercado de trabalho: Alex Sandro Alves da Silva (Engenharia) e Sidnei Jorge Cardoso (QSMS). Os demais funcionários que realizavam horas extras já estavam enquadrados ao mercado.
O controle de horas extras foi iniciado em maio/2011. Em junho/2011, as gerências iniciaram a redução das horas extras. A partir de 22 de agosto de 2011, foi decidido em reunião com a direção da EBSE que todas as horas extras da fábrica só poderão acontecer com prévia autorização da diretoria. A partir de setembro/2011, não houve funcionário excedendo o limite de horas extras previsto por legislação.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências. O controle de horas extras é contínuo.
SISTEMA DE GESTÃO
Entradas:
Houve revisão do Manual de Responsabilidade Social (rev.1) devido comentários da Auditoria Externa de 1ª fase da certificação. Foi indicado o Sr. Carlos Alberto como representante dos funcionários para o turno da noite. Política de RS está implantada eficazmente dentro das dependências da EBSE. Projeto Social "Escolinha de Solda" está em fase de inscrição de candidatos. O mesmo será iniciado no início de 2012. Uma vez por mês é disponibilizado Serviço Social com a Assistente Social da EBSE para os funcionários do turno da noite.
Saídas:
A EBSE está adequada a este item da norma e não há pendências.
OBJETIVOS E INDICADORES PARA MONITORAMENTO DA SA 8000
Entradas:
Cumprimento dos Requisitos da Norma SA 8000.
Esse indicador refere-se à apresentação de reclamações procedentes dos funcionários, sobre o cumprimento dos requisitos Trabalho Infantil, Trabalho Forçado, Discriminação, Práticas Disciplinares, Liberdade de Associação e Negociação Coletiva.
Indicador: Nº de reclamações procedentes respondidas/ total de reclamações procedentes.
Manter um ambiente de trabalho saudável e seguro
Esse indicador se refere à Saúde e Segurança dos Trabalhadores.
Indicadores:
Taxa de Frequência com Afastamento:
Taxa de Gravidade:
Realização de DDS:
Reunião de Segurança:
Treinamento de Segurança:
Desvios:
Ações de Segurança:
Monitorar as Relações de Emprego
Refere-se ao monitoramento da jornada de trabalho excedente, cuja meta é o cumprimento do limite de até 02 horas extras/dia, limitadas a 12 por semana. Indicador: Quantidade HE por funcionário.
Monitorar a conformidade dos fornecedores
Refere-se ao monitoramento do comportamento dos fornecedores quanto ao cumprimento dos requisitos da Norma SA 8000, apurado por meio do Termo de Compromisso de Responsabilidade Social e Auditorias.
Indicadores:
Termos de Compromisso: nº de termos de compromissos recebidos/ nº de termos enviados.
Auditoria em fornecedores internos – nº de auditorias realizadas / nº de auditorias programadas.
Saídas:
Os indicadores propostos para monitoramento da SA 8000 foram implantados. O índice de taxa de frequência teve elevação nos últimos três meses, porém ainda com representativa redução dos índices anuais, as gerências de QSMS e de produção em conjunto com a diretoria definiram a realização de reunião imediata para orientação dos encarregados quanto à importância e valor da segurança nas atividades; assim como em médio prazo, a gerência de QSMS em conjunto com o RH preparará treinamento específico aos encarregados com foco em qualidade, pessoas e SMSRS. O índice de desvios, em seu 1º ano de medição, apesar de apresentar valores acima do definido na meta, apresentou redução representativa, atendendo à expectativa da gestão em redução de riscos na EBSE – para o ano de 2012, definiremos novos patamares de meta.
AVALIAÇÃO DA CONFORMIDADE LEGAL
Há 6 legislações aplicáveis: 5 atendidas e 1 não atendida.
Não atendidas:
Lei Federal 8213 – Os cargos ainda não são preenchidos na proporção prevista por lei para funcionários deficientes.
Atualmente, a EBSE necessita de 22 funcionários com necessidades especiais e conta com 13, apesar da EBSE ter um convênio com a ABDD para preenchimento destas vagas, ainda há estas pendências.
ACOMPANHAMENTO DAS AÇOES ORIUNDAS DAS ANÁLISES ANTERIORES
| Ações das análises anteriores | Em andamento. | Dezembro/2011 |
| Melhoria nos telhados das instalações EBSE. | Em andamento. (estas ações estão sendo realizadas de acordo com o plano da manutenção) | agosto/2012 |
| Melhoria na iluminação das instalações da fábrica. | Em andamento. (estas ações estão sendo realizadas de acordo com o plano da manutenção) | agosto/2012 |
| Atualizar vídeos da EBSE tornando-os propicios ao novo sistema. | Em andamento. | Janeiro/2012 |
| Adequação à cota de deficientes. | Em andamento. | A EBSE está na tentativa de se adequar, porém há dificuldade de encontrar trabalhadores deficientes para nosso ramo. |
| Plano de cargos e salários . | Em aprovação com a direção | Dezembro/2012 |
| Desenvolvimento de plano de ação para identificação e solução dos itens que ocasionaram insatisfação no relacionamento EBSE x Sindicato x Funcionario. | Em desenvolvimento na Gerência de Recursos Humanos | Março/2012 |
MUDANÇAS QUE POSSAM AFETAR O SGRS.
Objetivos e metas
Manteremos os indicadores de desempenho do sistema de RS e suas metas estão em fase de reavaliação, com conclusão prevista para 19/01/2012, conforme plano estratégico.
Política
A Política de SGI e Responsabilidade Social foi revisada e está disponibilizada oficialmente no Manual de Responsabilidade Social.